Digitaal zakboek voor boa's

Je weet hoe het werkt. PocketBOA helpt je zeker weten.

De regel die op deze plek geldt, de feitcode en wat moet vaststaan, uit de landelijke wet en de eigen APV. Het zakboek staat op het toestel en werkt ook zonder bereik.

Tab Hier in PocketBOA: de kaart met het gebied rond de plek van de boa en daaronder de regel die daar geldt, met feitcode en bedrag.
Vraag. Een vraag in gewone taal krijgt de regel, de feitcode en het bedrag. Daarachter de kaart met de gebieden op deze plek. Duinhaven is een fictieve demogemeente.
  • 100+ landelijke regelingen, van APV-kader tot Wet wapens en munitie
  • 2.400+ feitcodes, met het bedrag van dit jaar uit het OM-feitenboekje
  • 59 handelingskaarten voor gemeenten; elke kaart toont of die is gecontroleerd

Voor de teamleider, inkoop en de CISO of FG

Voor de teamleider

Wat je boa's op straat krijgen

  • Drie tabbladen: Zakboek, Hier en Vraag, met regel, feitcode en bedrag.
  • Een teampaneel in de browser voor boa's, bevoegdheden en werkafspraken.
  • Elke nacht bijgewerkt uit de officiële bronnen.
Wat de teamleider zelf regelt
Voor inkoop

Van demo naar uitrol, met de stukken erbij

  • Training Solutions is de contractspartij en je aanspreekpunt.
  • Verwerkersovereenkomst en DPIA-bouwsteen liggen klaar; samenvatting van de beveiliging op verzoek.
  • De stukken voor inkoop en FG vraag je bij ons op.
Stukken aanvragen
Voor CISO en FG

Zo min mogelijk gegevens, uitgeschreven

  • Server en database in Duitsland, AI standaard via Anthropic in de VS of optioneel via Amazon Bedrock in de EU, tweede factor op het teampaneel.
  • Samenvatting van de beveiliging op verzoek.
  • Locatie op het toestel, foto's vervaagd, logboek 30 dagen.
Beveiliging en privacy
Product

Drie tabbladen. Elk antwoord met bron.

Zakboek, Hier en Vraag. De app zegt wat de regel is, nooit of de boa moet optreden. Elk antwoord verwijst naar het artikel en de feitcode waar het op steunt.

01 Zakboek

Landelijke regels en de eigen APV, in één naslagwerk

Het zakboek staat op het toestel en werkt zonder bereik; voor Hier en Vraag is bereik nodig.

100+ landelijke regelingen en 2.400+ feitcodes, met daarnaast de APV en de aanwijzingsbesluiten van de eigen gemeente. Per situatie een handelingskaart: wat moet vaststaan, de feitcode, het bedrag en de valkuilen. Werkt op iOS en Android.

Tab Zakboek: zoekveld, de regels op deze plek, laatst bekeken en onderwerpen als parkeren, afval, honden en alcohol.
Zakboek. Regel, code of vraag; onderaan de onderwerpen van een dienst.
02 Hier

De kaart van de eigen gemeente, met de blauwe stip erop

Wat op deze plek geldt, zonder te zoeken.

Alcoholverbod, honden, barbecue en parkeren als lagen op de kaart, uit de kaartdata van de gemeente. ‘Op deze plek’ noemt de regels voor de plek waar de boa staat, met het label ‘Geldt nu’ waar de tijden zeker in de data staan. Het besluit en het bord ter plekke gaan voor.

Tab Hier: de kaart met het gebied rond de plek van de boa en daaronder de regel die daar geldt, met feitcode en bedrag.
Hier. De plek waar je staat, met de regel die daar geldt.
03 Vraag

Een vraag in gewone taal, een kort antwoord met bron

Hulpmiddel, geen besluit.

De boa typt of spreekt in wat er aan de hand is; de plek gaat mee als de boa dat wil, een foto kan ook. Het antwoord noemt de regel, de feitcode en wat moet vaststaan, met de bronnen eronder. De vraag gaat gemaskeerd naar de AI-dienst: standaard Anthropic in de VS, optioneel Amazon Bedrock in de EU. De boa beslist zelf.

De tab Vraag met een antwoord: de regel in één zin, feitcode F121a met bedrag, wat moet vaststaan en de plek die meegaat.
Antwoord. De regel in één zin, de feitcode met bedrag en wat moet vaststaan.
Voor wie

Elke organisatie haar eigen zakboek

Voor gemeenten

De APV en de aanwijzingsbesluiten van de eigen gemeente naast de landelijke regels. De gebieden op de kaart waar de gemeente die als kaartdata heeft; anders staat per regel waar die geldt. Bevoegdheden per boa en werkafspraken via het teampaneel.

Meer teams? Dan richten we per team in, stemmen we de werkafspraken organisatiebreed af en heb je één aanspreekpunt.

Demo aanvragen
Handelingskaart Hond loopt los in het park, met de feitcodes F145a, F145b en F145e en hun bedragen, en daaronder de werkwijze.

Voor vervoerders

Hetzelfde zakboek voor boa's in het openbaar vervoer: vervoerbewijs en toegang, gedrag in trein, tram en bus, station en spoor, bevoegdheden en veiligheid, afdoening en administratie. Met dezelfde tab Vraag en de werkafspraken van de eigen vervoerder.

PocketBOA voor vervoerders
Tab Zakboek voor een vervoerder: laatst bekeken zonder geldig vervoerbewijs (zwartrijden) E100a en roken of vapen E125a, en de onderwerpen vervoerbewijs en toegang, gedrag in trein, tram en bus, station en spoor, bevoegdheden en veiligheid, afdoening en administratie.

Werken jullie boa's in een ander domein, zoals milieu, welzijn en infrastructuur? Dan kijken we samen wat er voor jullie in het zakboek moet. Neem contact op

Gemeentescherm in de app: de afspraak van het team, en links naar parkeren, APV, aanwijzingsbesluiten, regels per onderwerp, wetten en meldingen.
Mijn gemeente. Wat de boa ziet van wat de teamleider heeft vastgelegd. Duinhaven is een fictieve demogemeente.
Voor teamleiders

Wat de teamleider zelf regelt

Het teampaneel in de browser. Je bepaalt wie in het team zit en wat er in de app van jouw team staat.

Boa's

Uitnodigen per e-mail, inloggen met een zescijferige code. Wie weggaat, verwijder je zelf.

Bevoegdheden per boa

Wat het team mag en draagt, en per boa of die geweldsbevoegd is. Kaarten beginnen dan met wat voor die boa geldt.

Werkafspraken

Jullie eigen werkafspraken komen in de app bij de kaart waar ze horen.

Meldingen

Een boa meldt met één tik wat niet klopt, zonder naam erbij. Je ziet wat er is gemeld.

Elke nacht actueel, elke dag gecontroleerd. Wetten, APV's en feitcodes komen elke nacht van wetten.overheid.nl, CVDR en het OM. Elke dag worden de antwoorden die boa's kregen gecontroleerd.
Hoe het werkt

Van demo naar een team dat ermee werkt

Van het eerste gesprek tot een team dat de app gebruikt, in vier stappen.

  1. Stap 1

    Demo

    Een half uur, online of bij jullie op kantoor, met jullie eigen APV erin.

  2. Stap 2

    Inrichten

    APV, aanwijzingsbesluiten, bevoegdheden per boa en werkafspraken richten wij samen met de teamleider in. Voor de bevoegdheden en werkafspraken hebben we jullie input nodig.

  3. Stap 3

    Training

    Een training voor het team door Training Solutions, opleider van boa's: hoe zakboek, kaart en Vraag in de dienst passen.

  4. Stap 4

    Beheer

    De teamleider beheert het team zelf in het teampaneel; de regels worden elke nacht bijgewerkt. Training Solutions is je aanspreekpunt.

Beveiliging en privacy

Beveiliging en privacy, uitgeschreven

PocketBOA verwerkt zo min mogelijk. Wat er wel gebeurt, staat hier en in de stukken die de functionaris gegevensbescherming (FG) en inkoop van ons krijgen.

Stukken voor FG, inkoop en CISO

  • Verwerkersovereenkomst, met de hoster en de AI-dienst als subverwerkers
  • DPIA-bouwsteen
  • Privacyverklaring
  • Samenvatting van de beveiliging, op verzoek

Ook vóór de demo, via het formulier of info@trainingsolutions.nl.

Stukken aanvragen
Hosting
Duitsland (EU)De server en de database staan bij Hetzner in Duitsland. Vraag en foto gebruiken standaard Anthropic in de VS en optioneel Amazon Bedrock in de EU.
Toegang tot het teampaneel
Tweede factorTeamleiders loggen in met een tweede factor. Boa's loggen in met hun e-mailadres en een zescijferige code; de teamleider nodigt zelf uit en verwijdert zelf wie weggaat. Accounts beheert de teamleider.
Back-ups
Dagelijks, versleuteld, buiten de serverTerugzetten is getest in oktober 2026. Bij een storing gaat maximaal 24 uur verloren.
Toon de andere zes puntenAI-dienst, controle, locatie, foto's, persoonsgegevens, logboek, installatieVerberg de andere punten
De AI-dienst
AI-dienst in de VS of de EUVraag en foto draaien op Claude. Standaard via Anthropic in de VS; als optie per organisatie via Amazon Bedrock, verwerkt in EU-regio's vanuit Frankfurt. Vragen gaan gemaskeerd. In de privacyverklaring staat hoe de AI-dienst met gegevens omgaat. Elk antwoord verwijst naar het artikel en de feitcode waar het op steunt; de server controleert dat die uit het zakboek komen.
Controle
Elke dagElke dag worden de antwoorden die boa's kregen gecontroleerd. Bij een wijziging aan de antwoorden draait eerst een vaste testset. De boa meldt met één tik als iets niet klopt.
Locatie
Op het toestelCoördinaten blijven op het toestel. Met een vraag gaat alleen de naam van het gebied mee; de boa kan dat per vraag uitzetten. Die gebiedsnaam hoort bij het account; de DPIA-bouwsteen beschrijft dat.
Foto's
Vervaagd op het toestelGezichten en kentekens worden op het toestel vervaagd. De foto gaat voor een beschrijving naar de AI-dienst uit de verwerkersovereenkomst en wordt daarna weggegooid, niet op onze server bewaard. Vervagen lukt niet altijd: fotografeer daarom geen personen; de app geeft nooit een oordeel over een persoon.
Persoonsgegevens in de vraag
Gefilterd vóór verzendingKentekens, BSN, telefoonnummers, e-mailadressen, IBAN's en postcode met huisnummer worden uit de vraag gehaald; de app laat zien wat is weggelaten. Herkent de app een persoonsnaam, dan beantwoordt de app de vraag niet. Dit filter vangt niet alles.
Logboek
30 dagenVraag, antwoord en de beschrijving van een foto blijven 30 dagen in het logboek; daarna alleen de telling en de gebruikte bronnen, tot zes maanden. De beheerders van PocketBOA kunnen het inzien voor kwaliteitscontrole; die inzage wordt gelogd. Teamleiders zien gebruik opgeteld per team. Gesprekken in de app worden na 30 dagen gewist, eerder als de boa dat zelf doet.
Installatie en koppelingen
App Store en Google PlayVia de App Store en Google Play. Geen koppeling met jullie handhavingssysteem nodig: PocketBOA is naslag, geen registratie.
Vragen

Wat je intern moet kunnen beantwoorden

Werkt dit naast ons handhavingssysteem?

Ja. PocketBOA is naslag, geen registratie; jullie handhavingssysteem blijft zoals het is.

Is de AI betrouwbaar genoeg voor handhaving?

Vraag is naslag, geen besluit. Het artikel en de feitcode staan onder elk antwoord en komen uit het zakboek; elke dag worden de antwoorden die boa's kregen gecontroleerd. De boa ziet de bron, beslist zelf en meldt met één tik als iets niet klopt.

Onze boa's zoeken het toch op in de APV op intranet?

Een pdf op intranet klopt op de datum van uploaden en is op straat lastig te doorzoeken. PocketBOA haalt elke nacht de geldende tekst op van wetten.overheid.nl, CVDR en het OM en zet de feitcode en het bedrag van dit jaar ernaast. Het zakboek werkt ook zonder bereik.

Wat vraagt dit van onze IT?

De app komt via de App Store en Google Play op de toestellen. Boa's krijgen een uitnodiging per e-mail en loggen in met een code; accounts beheert de teamleider.

Werkt de kaart ook in onze gemeente?

De kaart toont de gebieden die de gemeente als kaartdata heeft. Ontbreken die, dan staat per regel waar die geldt en staan de aanwijzingsbesluiten in het zakboek. Dat kijken we vooraf na, zodat je weet wat je krijgt.

Wat als onze APV net gewijzigd is?

Dan staat de nieuwe tekst in de app in de nacht nadat die op overheid.nl (CVDR) staat. Je hoeft niets aan te leveren.

Moeten we hiervoor aanbesteden?

Dat hangt af van het aantal boa's en de looptijd; jullie inkoop toetst dat. De stukken die inkoop en de FG daarvoor nodig hebben, vraag je bij ons op.

Demo, onepager of stukken

Zien hoe het werkt met jullie eigen regels

Een demo duurt een half uur, online of bij jullie op kantoor, met de APV van jullie gemeente of de regels van jullie vervoerder al in de app. Liever eerst lezen? Vraag de onepager of de stukken voor FG en inkoop aan.

  • Op een aanvraag voor een demo of de stukken hoor je binnen één werkdag van Training Solutions. De onepager krijg je meteen per mail.
  • Geen nieuwsbrief, geen bellijst. We gebruiken je gegevens alleen om contact op te nemen.
  • Of mail direct naar info@trainingsolutions.nl.
Vul je naam in.
Met je werkadres zetten we jullie regels alvast klaar.Vul een geldig e-mailadres in, zoals naam@gemeente.nl.
Vul je gemeente of organisatie in.
Ik werk bij
Ik wil

We gebruiken je gegevens alleen om contact op te nemen. Zie de privacyverklaring.